La Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo habilitó nuevas herramientas digitales para que los trabajadores consulten su Estado de Ahorro Previsional de forma directa, permitiéndoles verificar su saldo acumulado, aportes realizados y la evolución de su fondo de jubilación desde cualquier dispositivo con internet.
La entidad centraliza esta información en su Oficina Virtual y aplicación móvil para que los asegurados planifiquen su retiro y supervisen que sus contribuciones mensuales estén registradas correctamente.
Acceso y gestión en línea
Para acceder al reporte detallado los usuarios deben ingresar a la plataforma web o la aplicación móvil de la Gestora con su Código Único de Asegurado, su documento de identidad y su fecha de nacimiento.
Una vez validados estos datos, el sistema despliega el historial completo de movimientos para facilitar el seguimiento constante de la cuenta individual sin necesidad de desplazamientos físicos.
Obtención de credenciales
Los asegurados que aún no disponen de usuario y contraseña para los servicios digitales deben gestionar su solicitud inicial mediante la presentación de su cédula de identidad en cualquiera de las oficinas de la institución distribuidas en el país.
En casos específicos, la entidad contempla procedimientos de validación remota como videollamadas para habilitar el acceso digital sin requerir la presencia física del trabajador.
Atención personalizada y trámites adicionales
Las plataformas de atención al cliente mantienen sus servicios presenciales en los distintos departamentos del país para quienes prefieren asistencia personalizada. Se recomienda a los usuarios acudir con su cédula de identidad original, su número de celular y un correo electrónico activo.
Además de la consulta de saldos, estas herramientas permiten monitorear el progreso de trámites complejos, tales como la calificación de jubilación, beneficios por invalidez o gestiones derivadas por fallecimiento. Las autoridades del sector recomiendan a los asegurados realizar revisiones periódicas de su estado de cuenta para garantizar la transparencia y seguridad de sus aportes previsionales.
