Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos ha puesto en marcha el nuevo Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias, una plataforma digital diseñada específicamente para gestionar los reportes de daños en vehículos motorizados que hayan sido afectados por el uso de gasolina desestabilizada en el país.
El presidente de la estatal petrolera, Yussef Akly, informó que esta herramienta tecnológica permitirá registrar, validar y evaluar cada caso particular con un respaldo técnico riguroso. El objetivo principal es garantizar la transparencia en todo el proceso antes de proceder a cualquier tipo de compensación económica para los usuarios afectados.
Para asegurar la legitimidad de los reclamos, el sistema realizará un cruce de datos automático con registros oficiales del B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT. De esta manera, YPFB podrá confirmar la titularidad del vehículo y verificar que la carga de combustible se haya realizado efectivamente dentro del periodo crítico identificado por la institución.
La metodología de atención clasificará los daños reportados en tres niveles: leves, medios y graves. En el caso de los daños leves, la estatal busca una resolución ágil mediante el uso de declaraciones juradas y finiquitos digitales que permitan un pago directo, mientras que los daños de mayor magnitud serán sometidos a una evaluación técnica adicional y más profunda.
Pensando en la accesibilidad, la plataforma funcionará principalmente a través de WhatsApp, lo que facilitará el reporte para ciudadanos en zonas urbanas y rurales sin necesidad de instalar aplicaciones complejas. Además, se ha habilitado un centro de atención telefónica para brindar soporte constante a quienes tengan dudas sobre el llenado de su solicitud.
El sistema incorpora tecnologías modernas como el expediente digital, la firma electrónica y la trazabilidad en tiempo real. Estas innovaciones no solo aceleran los tiempos de respuesta y los depósitos bancarios, sino que también permiten realizar auditorías financieras permanentes para evitar irregularidades en el manejo de los recursos destinados a las reparaciones.
Los propietarios que deseen acceder a este beneficio deberán cargar digitalmente su documentación básica, incluyendo el RUAT, su cédula de identidad y el SOAT vigente. Asimismo, será indispensable proporcionar pruebas fotográficas del daño, un número de cuenta bancaria y completar una declaración jurada para que, una vez validado el caso por el seguro, el pago sea transferido de forma directa.
